Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kurzzeitvermietungen 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten bei der Buchung als anerkannt.

1. Buchung/ An und Abreise
Eine Buchung bedarf immer einer schriftlichen (per e-Mail oder Telefax) Willenserklärung des Mieters. Die Buchung wird von  Casa Karen per e-Mail bestätigt und wird durch die Leistung der Anzahlung bindend. Die Buchung wird im Namen des Leistungsträgers (Eigentümer, Vermieter, Verwalter) abgeschlossen. Sie gilt für den angemeldeten Zeitraum und die angemeldete Zahl von Personen .Haustiere nur auf Anfrage. Der Bezug des Mietobjektes erfolgt, wenn nicht anders vereinbart, am Anreisetag ab 16:00 Uhr. Am Abreisetag muss das Mietobjekt, wenn nicht anders vereinbart, bis spätestens 10:00 Uhr verlassen werden

2. Zahlungen
Als Anzahlung sind 50% des gesamten Mietpreises vor Mietbeginn an die Vermieter  zu überweisen. Da die Vermieter die Mietobjekte nicht länger als 3 Tage reservieren können, ist der Überweisungsbeleg innerhalb von 3 Tagen nach der schriftlichen Willenserklärung per Telefax oder e-Mail an  Casa Karen zu senden, ansonsten ist die Reservierung erloschen und der Mieter hat keinen Anspruch mehr auf das gewählte Mietobjekt. Die Restzahlung der vereinbarten Summe erfolgt vollständig, unter Abzug der bereits geleisteten Anzahlung, wenn nicht anders vereinbart, 7 Tage vor Anreise ebenfalls per Überweisung. 

3. Haftung
Die Ausschreibung der Mietobjekte wurde nach bestem Wissen und nach den Angaben des Eigentümers oder Verwalters erstellt. Für eine Beeinflussung der Mietobjekte durch höhere Gewalt, wie zum Beispiel Streik, Krieg, Erdbeben, landesübliche Strom- und Wasserausfälle, starke Unwetter, Baumaßnahmen in der Nähe des Mietobjektes und andere zum Zeitpunkt der Buchung nicht absehbare Geschehnisse wird nicht gehaftet. Ebenso kann eine Haftung für die störungsfreie Betriebsbereitschaft von elektrischen Geräten sowie von Einrichtungen wie Heizung,  Klimaanlage, Pool, etc. nicht übernommen werden. Die auf den Bildern und in den Detailbeschreibungen abgebildete und beschriebene Möblierung und Ausstattung der Mietobjekte kann unter Umständen etwas variieren. Ist die Nutzung des Mietobjekts aufgrund höherer Gewalt nicht möglich, sind die Vermieter  berechtigt, ein vergleichbares Ersatzobjekt in der gleichen oder höheren Preiskategorie und geografischen Region zur Verfügung zu stellen. Ist kein Ersatzobjekt vermittelbar, so wird die Haftung auf maximal die Höhe der vereinbarten Restzahlung beschränkt. Die Nutzung des Mietobjektes, einschließlich aller dazugehörigen Außenanlagen und Einrichtungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Eigentümer übernehmen keine Haftung bei Unfällen. Der Mieter ist für seine mitgebrachten Sach- und Wertgegenstände, sowie Bargeld selbst verantwortlich. Die Eigentümer übernehmen keine Haftung bei Diebstahl. Alle etwaigen Regressansprüche des Mieters sind an den jeweiligen Eigentümer zu stellen. Alle sonstigen Beanstandungen am Mietobjekt und Ersatzforderungen müssen unverzüglich dem Eigentümer der Ferienunterkunft in schriftlicher Form gemeldet werden.

4. Schäden / Kaution
Der Mieter hat das Mietobjekt nebst Inventar pfleglich zu behandeln. Er ist verpflichtet, alle während seiner Aufenthaltszeit auftretenden Schäden dem Eigentümer der Ferienunterkunft zu melden. Der Mieter haftet persönlich für die von ihm verursachten Schäden. Der Mieter ist aufgefordert, bei Ankunft das Inventar des Mietobjektes zu überprüfen und innerhalb von 24 Stunden dem Eigentümer eventl.  Mängel zu melden, damit Abhilfe geleistet werden kann. 

Die vereinbarte Kaution wird spätestens bei Urlaubsbeginn beim Vermieter hinterlegt. Wenn keine Schäden gemeldet werden, wird die Kaution automatisch 7- 10 Tage nach Rückreise auf Ihr Konto zurücküberwiesen.

5. Rücktrittsrecht
Der Rücktritt vom Vertrag durch den Mieter muss in schriftlicher Form (per e-Mail oder Telefax) erfolgen.
Folgende Rücktrittsgebühren werden im Falle der Stornierung erhoben:

Bis 60 Tage vor Mietbeginn: 30% von der Gesamtsumme
Bis 30 Tage vor Mietbeginn: 60% von der Gesamtsumme
Bis 07 Tage vor Mietbeginn: 80% von der Gesamtsumme
Bei Rücktritt am Anreisetag oder Nichterscheinen wird die Gesamtsumme in Rechnung gestellt. Der Nachweis eines geringeren oder nicht entstandenen Schadens bleibt dem Mieter vorbehalten. Wir empfehlen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

In Absprache besteht die Möglichkeit, einen Ersatzpartner zu den gleichen Konditionen zu stellen oder den Mietbeginn, falls möglich, zu verschieben. Andere Änderungen nach Abschluss des Mietvertrages können nur als Rücktritt mit nachfolgender Neuanmeldung erfolgen. Die Bearbeitungsgebühr für eine Umbuchung oder Stornierung beträgt 40,- Euro. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Buchung nach der geleisteten Anzahlung rechtsverbindlich ist.

5a. Rücktrittsrecht der Eigentümer der Mietobjekte
Der Eigentümer  kann den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen:
a. wenn der Mieter oder ein Mitreisender mutwillig Schäden im Mietobjekt anrichtet.
b. wenn der Mieter oder ein Mitreisender sich nicht an eventuell bestehende Hausordnungen hält und andere Personen unangemessen stört oder gefährdet.
c. wenn der Mieter am Ankunftstag nicht die vereinbarte Restsumme des Mietpreises zahlt oder die vereinbarte Kaution hinterlegt
In diesen Fällen verfällt der Mietpreis, bzw. die geleistete Anzahlung.

6. Zusätzliche Dienstleistungen
Bei allen weiteren vom Vermeiter angebotenen Leistungen, wie zum Beispiel bei der Vermittlung eines Leihwagens, handelt es sich ausschließlich um  Vermittlung von Fremdleistungen zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Dienstleister. Alle Schadensersatzansprüche des Kunden sind an den betreffenden Dienstleister zu stellen. Hier sind die jeweiligen AGBs des Dienstleisters bindend. Die Eigentümer  übernehmen keinerlei Gewähr für Aussagen und Leistungen von anderen Dienstleistern und haften in keinem Fall für Schäden, welche auf das Verschulden von Drittanbietern zurückzuführen sind. Selbstverständlich wird aber versucht, für ausgefallene Leistungen von Drittanbietern Ersatzleistungen anzubieten.

7. Schlussbestimmung
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung tritt eine ihrem wirtschaftlichen Gehalt möglichst nahekommende wirksame Regelung ein. Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken. Die Berichtigung von Irrtümern, insbesondere von Schreib- oder Rechenfehlern in schriftlichen Angeboten, Bestätigungen und den Internetseiten von  Casa Karen, bleibt vorbehalten. Abweichungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

Stand 01.10.2018
Gerichtsstand Palma de Mallorca